科捷智能于2015年成立，總部位于山東省青島市，是一家自有核心技術(shù)與產(chǎn)品的智能物流和智能制造系統(tǒng)解決方案提供商，已在全球15個國家成功交付800+個集成類項目，行業(yè)覆蓋快遞物流、電商新零售、鋰電、儲能、輪胎、汽配、新材料、化工化纖、家電家居、食品冷鏈、通訊電子、工程機(jī)械等。公司秉持“追求卓越、客戶至上”的服務(wù)理念，聚焦智能物流、智能工廠和新能源業(yè)務(wù)版圖，依托自有核心技術(shù)、產(chǎn)品、軟件的先進(jìn)優(yōu)勢，集成業(yè)內(nèi)前沿科技和專項設(shè)備，為客戶提供量身定制的全鏈路解決方案，助力客戶實現(xiàn)精益生產(chǎn)、降本增效、高質(zhì)量發(fā)展的宏偉愿景，賦能物流和工業(yè)制造加快推進(jìn)智能化改造和數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

2022年，公司在上海證券交易所科創(chuàng)板上市。自上市以來，公司在不斷完善投資者關(guān)系管理工作機(jī)制，提升投資者關(guān)系管理工作水平，積極回應(yīng)市場關(guān)切，持續(xù)傳遞企業(yè)長期投資價值。

一、堅持信披合規(guī)，筑牢投關(guān)基礎(chǔ)

公司始終把信息披露作為投關(guān)工作開展的基石，真實、及時、準(zhǔn)確、完整、公平地與資本市場開展信息傳導(dǎo)，不但有利于公司投關(guān)工作的開展，更是上市公司與投資者建立信任的基礎(chǔ)。公司制定了《信息披露管理制度》《內(nèi)幕信息知情人登記管理制度》等制度，從根本上規(guī)范公司信息披露管理工作，并密切關(guān)注監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)則、制度的變化，及時制定、修訂公司的相關(guān)管理制度。同時，證券事務(wù)部牽頭將企業(yè)經(jīng)營過程中監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注的重大事項分類整理，制定并下發(fā)了公司重大事項內(nèi)部報告標(biāo)準(zhǔn)，并建立專人對接制度，從定期詢問與咨詢處理兩方面出發(fā)，確保信息溝通及時高效，提升公司信息披露規(guī)范化運作水平，保障公司治理質(zhì)量。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，優(yōu)化職能配置

公司建立了較為完善的投資者關(guān)系管理工作制度，以及投資者關(guān)系管理檔案保管和利用機(jī)制。為更好地與投資者建立良好溝通與信任關(guān)系，公司董事會嚴(yán)格落實并不斷加強(qiáng)投資者權(quán)益保護(hù)，嚴(yán)格遵照證監(jiān)會、交易所等有關(guān)規(guī)定，專項制定了《投資者關(guān)系管理制度》并不斷優(yōu)化，明確了公司對投資者關(guān)系管理的責(zé)任義務(wù)并切實執(zhí)行。同時，為保障制度有效落實，公司對董監(jiān)高等關(guān)鍵少數(shù)進(jìn)行專門培訓(xùn)，增強(qiáng)其合規(guī)意識、發(fā)揮其積極作用，并要求各職能部門、事業(yè)部加強(qiáng)學(xué)習(xí)、貫徹落實有關(guān)制度規(guī)定。

公司設(shè)置了專門工作機(jī)構(gòu)（證券事務(wù)部），由董事會秘書直接管理，配備了專職工作人員，專門負(fù)責(zé)公司投資者關(guān)系管理工作。為保證投資者與公司日常交流渠道暢通，公司設(shè)立了投資者聯(lián)系電話和電子郵箱等聯(lián)系通道，并由證券事務(wù)部專人負(fù)責(zé)。董事會秘書及證券事務(wù)代表定期參加公司的經(jīng)營、管理會議，保證及時、全面了解公司各項經(jīng)營情況，在日常工作中，與各部門保持良好的溝通，通過查閱資料、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、了解行業(yè)動態(tài)、與業(yè)務(wù)部門交流，在保證信息披露合規(guī)的前提下，及時準(zhǔn)確地向投資者傳遞企業(yè)聲音。

三、豐富交流形式，拓寬溝通渠道

自公司上市以來，每年年報、中報及三季報發(fā)布后會定期舉辦網(wǎng)上業(yè)績說明會，并按照“會前-會中-會后”鏈條推進(jìn)。會前，公司通過線上渠道向投資者公開征集問題，以便能更準(zhǔn)確回應(yīng)投資者關(guān)切；會中，公司管理層就投資者的問題認(rèn)真答復(fù)，對投資者提出的建議積極聽取，通過真誠有效溝通，拉近與中小股東的距離；會后，公司認(rèn)真整理有關(guān)會議紀(jì)要，及時對外披露，充分保障廣大股東的知情權(quán)。

同時，公司積極參加投資者集體交流日等活動，多渠道搭建與中小投資者的交流平臺。公司積極利用各種平臺向投資者傳遞公司發(fā)展和經(jīng)營信息，通過投資者說明會、e互動平臺、現(xiàn)場調(diào)研和電話、郵件等多渠道、多平臺、多方式加強(qiáng)與投資者及潛在投資者之間的溝通，及時有效地回答投資者問題，加深投資者對公司的了解和認(rèn)同，形成了良好的投資者關(guān)系，進(jìn)一步夯實了公司在資本市場的形象。

四、維護(hù)媒體關(guān)系，探索使用新媒體

公司高度重視與媒體的溝通與維護(hù)，公司與法定披露媒體、主流財經(jīng)媒體建立了良好的合作關(guān)系，重大活動公司都會邀請媒體現(xiàn)場出席參與。在日常工作中，團(tuán)隊也會積極回復(fù)媒體的采訪函，通過媒體向市場傳達(dá)公司及公司的經(jīng)營理念，展現(xiàn)公司形象。

同時，公司積極探索使用新媒體進(jìn)行投資者關(guān)系的溝通工作，設(shè)立了公眾號和視頻號“科捷智能”，通過定期推送公司資訊，不斷增強(qiáng)中小投資者對公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及經(jīng)營情況的了解。

五、重視監(jiān)管溝通，保持良性互動

證券事務(wù)部長期以來積極保持與監(jiān)管部門的緊密溝通，日常工作中的遇到的重大事項，會主動向交易所、證監(jiān)局匯報，根據(jù)監(jiān)管部門專業(yè)指導(dǎo)開展相關(guān)工作，公司在規(guī)范運作方面取得很大進(jìn)步的同時，能夠更好地解答投資者的問題，幫助投資者了解上市公司運作規(guī)范要求和重大事項進(jìn)展。同時，會主動定期拜訪監(jiān)管部門，匯報近期工作情況，聽取監(jiān)管部門對公司的意見建議，與監(jiān)管部門形成良性互動。

隨著全面注冊制的落地及資本市場改革的全面深化，上市公司投資者關(guān)系管理工作進(jìn)入了全新的階段。在新形勢下，公司會繼續(xù)重視投資者關(guān)系管理，加強(qiáng)與投資者的溝通和交流，積極回應(yīng)投資者的關(guān)切和需求，通過主動披露信息、及時回應(yīng)市場輿論、組織調(diào)研活動和加強(qiáng)溝通等方式，不斷提升投資者關(guān)系管理水平，為投資者提供更全面、準(zhǔn)確、及時的信息和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以實現(xiàn)公司和投資者的共贏。